DATENSCHUTZPOLITIK

 

ANPORA SOTOGRANDE S.L. legt großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit der Benutzerdaten. Wir verpflichten uns zum Schutz und zur Sicherheit der Benutzerdaten.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, also schauen Sie bitte regelmäßig nach.

Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen helfen, diese zu verstehen:

• Geben Sie an, wer für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist;
• welche Vorschriften gelten;
• welche persönlichen Informationen wir über Sie sammeln;
• wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, weitergeben und schützen;
• an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben dürfen;
• wie Sie Ihre Daten aktualisieren, verwalten, exportieren und löschen können;
• wie lange Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt werden;
• Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten?
• wie Sie uns kontaktieren können, um mehr über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren.

1.- VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Im Sinne des Datenschutzes gilt Anpora Sotogrande als Inhaber der Datenverarbeitung in Bezug auf die Dateien/Verarbeitungen, die über diese Website oder über andere Mittel wie Telefon, E-Mail, persönlich, auf Papier durch Formulare, durch juristische Dokumente usw. erhoben werden, deren Identifikationsdaten wie folgt lauten

ANPORA SOTOGRANDE S.L. mit CIF: B88499363

Adresse für Datenschutzzwecke: Autovía del Mediterráneo, km130, 11310 Sotogrande

E-Mail: reservations@hotelencinarsotogrande.com

 

2.- VORSCHRIFTEN

ANPORA SOTOGRANDE S.L. verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen, indem sie die geltenden Rechtsvorschriften einhält (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG).

3.- INFORMATIONEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen, und die Art und Weise, wie wir diese Daten verwenden, sind im Folgenden aufgeführt:

3.1 Persönliche Daten für die Buchung eines Zimmers

Wenn Sie ein Zimmer buchen, können wir die folgenden Informationen sammeln:

Vorname und Nachname;

Adresse;

E-Mail;

Telefon;

Postanschrift;

Einzelheiten zur Zahlung

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Ausführung des vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnisses, das sich aus der beauftragten Dienstleistung ergibt, und die Verwaltung der vom Nutzer vorgenommenen Buchung.

Diese Daten werden für die Dauer des vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnisses aufbewahrt, das sich aus der Beauftragung der Dienstleistung und der Verwaltung der beantragten Reservierung ergibt, sowie für die Zeit, die zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

3.2 Persönliche Daten, um den Newsletter für die verschiedenen auf der Website angebotenen Dienste zu abonnieren.

Wenn Sie den Erhalt unseres Newsletters beantragen, können wir die folgenden Informationen erfassen:

• Vorname und Nachname;
• E-Mail;
• Mobiltelefon
• Postanschrift

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers zum Erhalt des Newsletters, der kommerzielle Angebote für die in unseren Einrichtungen angebotenen Dienstleistungen enthält, gemäß den auf der Website enthaltenen Informationen.

Diese Daten werden aufbewahrt, bis die betroffene Person ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer Daten widerruft.

Der Betroffene kann dem Erhalt des Newsletters unter folgender E-Mail-Adresse widersprechen reservations@hotelencinarsotogrande.com

3.3 Bilder

Um den Verpflichtungen zur Sicherheit und zum Schutz von Personen und Eigentum auf unserem Gelände nachzukommen, setzen wir Videoüberwachungskameras ein, die sich auf unserem Gelände befinden, gekennzeichnet und mit Datenschutzinformationen versehen sind.

Die durch diese Kameras gesammelten Informationen sind Bilder, die beim Zugriff auf die Einrichtungen des Hotels Encinar de Sotogrande aufgenommen werden.

Die legitime Grundlage für diese Verarbeitung ist das öffentliche Interesse am Schutz von Personen, Eigentum und Räumlichkeiten.

Die Bilder werden nur für einen Zeitraum von maximal fünfzehn Tagen aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden sie automatisch gelöscht. Die Daten bleiben jedoch für die in den vorgenannten Vorschriften festgelegten Zeiträume gesperrt, um eventuellen Verpflichtungen nachkommen zu können. Nach Ablauf dieser Fristen werden sie gelöscht, es sei denn, die betroffene Person hat ihre Verarbeitung für bestimmte Zwecke für einen längeren Zeitraum genehmigt.

Bilder werden nur dann an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung der entsprechenden rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

4.- MÄNNER

Minderjährige dürfen die über die Website angebotenen Dienste nur mit vorheriger Genehmigung ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter in Anspruch nehmen, die die alleinige Verantwortung für alle Handlungen tragen, die von den ihnen anvertrauten Minderjährigen über die Website vorgenommen werden, einschließlich des Ausfüllens der Formulare mit den personenbezogenen Daten der Minderjährigen und des Ankreuzens der dazugehörigen Kästchen, falls zutreffend.

5.- WIFI-NETZWERK

Der für die Verarbeitung Verantwortliche informiert, dass die Daten des Nutzers zum Zweck der Bereitstellung des Zugangs zum WLAN-Netz des Hotels Encinar de Sotogrande auf der Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Ermöglichung der Beziehung erforderlich ist, oder bis der Nutzer von seinem Recht auf Widerspruch, Löschung oder Widerruf Gebrauch macht, und werden nur aufgrund eines gesetzlichen Auftrags oder mit Zustimmung des Nutzers an Dritte weitergegeben.

6.- SICHERHEIT

ANPORA SOTOGRANDE S.L. ist bestrebt, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu deren Verwendung zu schützen.

Die von uns weitergegebenen Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, und wir wenden Verfahren an, die die von uns erfassten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerstörung, Verwendung, Änderung oder Weitergabe schützen.

Obwohl wir wirtschaftlich angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, die auf der Website gesammelt und gespeichert werden, treffen (und von unseren Drittanbietern verlangen, diese zu treffen), können wir aufgrund der offenen Natur des Internets nicht garantieren, dass Ihre persönlichen Daten, die auf unseren Servern gespeichert sind oder von einem Benutzer übertragen werden, vor unbefugtem Zugriff geschützt sind, und wir lehnen jegliche Haftung für Diebstahl oder Verlust, unbefugten Zugriff oder Beschädigung oder das Abfangen von Daten oder Kommunikation ab.

7 - SONSTIGE VERWENDUNGEN

ANPORA SOTOGRANDE S.L. informiert Sie, dass die persönlichen Daten, die Sie uns durch das Ausfüllen eines elektronischen Registrierungsformulars auf unserer Website oder durch eine Beratung, Anfrage oder einen Vertrag über eine Dienstleistung oder ein Produkt, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege, einschließlich der Website, zukommen lassen, ausschließlich von ANPORA SOTOGRANDE S.L. verarbeitet werden.

Indem er uns seine persönlichen Daten zur Verfügung stellt, erklärt sich der Nutzer, der für deren Richtigkeit verantwortlich ist, mit der Verarbeitung seiner Daten zu den unten angegebenen Zwecken einverstanden:

• Um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen an die von Ihnen im Anmeldeformular angegebenen Präferenzen anzupassen,
• Statistik.
• Zusendung von Informations-, Handels-, Werbe- und Verkaufsförderungsmaterial über unsere Aktivitäten und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, über einen der Kanäle, die Sie uns zur Verfügung stellen (E-Mail, SMS, Telefon, soziale Netzwerke usw.).
• Wenn Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen oder auf andere Weise ausdrücklich zustimmen, Informations-, Handels-, Werbe- und Promotionsmails über unsere Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt dieser kommerziellen Mitteilungen per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationsmittel von ANPORA SOTOGRANDE S.L. aussprechen, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse schicken reservations@hotelencinarsotogrande.comund geben Sie in der Betreffzeile "Baja Comunicaciones Comerciales" an.

8.- MITTEILUNGEN AN DRITTE

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Dritte weitergegeben werden:

• Staatssicherheitskräfte und -korps, werden ihnen die Informationen übermittelt, die für die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des für die Verarbeitung Verantwortlichen unbedingt erforderlich sind.
• Erbringer von Dienstleistungen im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken, die vom Hotel in Anspruch genommen werden, wobei die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung stets eingehalten werden.
• Unser Buchungsmanager Mirai, der nach PCI DSS (Payment Industry Data Security Standards) zertifiziert ist. Sie können die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien von Mirai hier einsehen:
  https://es.mirai.com/es/politica-de-privacidad/

 

9.- DAUER DER BEHANDLUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sofern Sie nicht deren Löschung verlangen oder der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

In jedem Fall werden wir Ihre Daten so lange aufbewahren, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10.- AUSÜBUNG DER RECHTE

Als Inhaber der personenbezogenen Daten können Sie jederzeit die folgenden Rechte ausüben:

• Recht auf Widerruf der Zustimmung ausgeliehen;
• Recht auf Zugang zu den Informationen, die wir über Sie verarbeiten;
• Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, falls sich diese als unrichtig oder unvollständig erweisen sollten;
• Recht auf Unterdrückungwenn Ihre Daten u.a. für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden;

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen, z. B. für Direktmarketing, einschließlich Profiling;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten in den gesetzlich festgelegten Fällen zu verlangen. Ebenso kann der für die Verarbeitung Verantwortliche die Verarbeitung einschränken, wenn der Nutzer die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreitet, und zwar während des Zeitraums, der es dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, oder wenn der Nutzer gegen die Verarbeitung Einspruch erhebt, während diese gegebenenfalls überprüft wird.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aus unserer Datenbank in eine andere Datenbank zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen. Sie können dieses Recht in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nur ausüben, wenn die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags oder auf Ihrer Einwilligung beruht und die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt.
• Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde wenn Sie der Meinung sind, dass die Behandlung nicht mit den geltenden Vorschriften übereinstimmt.

Dazu müssen Sie einen schriftlichen Antrag unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben, Ihres Vor- und Nachnamens bzw. Ihrer Vor- und Nachnamen, Ihrer Zustellanschrift sowie einer Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen gültigen Dokuments zum Nachweis Ihrer Identität an folgende Adresse richten

ANPORA SOTOGRANDE S.L.

Anschrift: Autovía del Mediterráneo, km130, 11310 Sotogrande

E-Mail: reservations@hotelencinarsotogrande.com

Insbesondere informieren wir Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung nicht mit den geltenden Vorschriften übereinstimmt.

11.- ÄNDERUNGEN DIESER BEKANNTMACHUNG

Wir sind ein sich schnell entwickelndes Unternehmen. Wir werden diesen Hinweis im Hinblick auf neue Technologien und Dienstleistungen, Geschäftspraktiken und die Bedürfnisse unserer Kunden fortlaufend bewerten und diese Richtlinie von Zeit zu Zeit bei Bedarf ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an diesem Hinweis vornehmen, werden wir ihn hier aktualisieren. Wenn die Änderungen wesentlich sind, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.